Política de privacidade e uso de dados (LGPD)
Esta política explica quais dados pessoais o e98.com coleta, como os usamos e quais são seus direitos segundo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018).
Última atualização: 23 de setembro de 2026
18+ O e98.com é dedicado a jogadores com 18 anos ou mais. Não coletamos deliberadamente dados de menores de idade. Precisa de apoio? CVV 188.
Dados que coletamos
O e98.com coleta dados pessoais de quatro formas principais:
- Dados de formulário: nome, e-mail, telefone e CPF quando você se cadastra, entra em contato ou participa de promoções.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e duração da sessão, coletados automaticamente via logs de servidor.
- Cookies e tecnologias semelhantes: identificadores únicos, preferências de idioma, histórico de cliques e origem da visita. Veja detalhes na seção Cookies por categoria.
- Identificadores de campanha: parâmetros de URL e códigos de afiliado para rastrear a origem do tráfego e atribuir comissões corretamente.
Não coletamos dados sensíveis (origem étnica, religião, saúde, biometria ou orientação sexual). Não gravamos conversas nem acessamos câmera ou microfone sem sua permissão explícita.
Finalidades e base legal
Usamos seus dados para operar o site, processar solicitações e melhorar sua experiência. Cada finalidade possui uma base legal sob a LGPD:
| Tipo de dado | Finalidade | Base legal | Prazo de retenção |
|---|---|---|---|
| Nome, e-mail, telefone | Responder formulários de contato e dúvidas | Consentimento | 12 meses após último contato |
| CPF, e-mail, senha | Criar e autenticar sua conta | Execução de contrato | Até 5 anos após encerramento |
| IP, navegador, páginas visitadas | Segurança, auditoria e análise de tráfego | Legítimo interesse | 6 meses em logs brutos |
| Cookies de desempenho | Medir velocidade de carregamento e otimizar site | Legítimo interesse | 13 meses |
| Cookies de marketing | Exibir anúncios relevantes e rastrear conversões | Consentimento | 13 meses |
| Código de afiliado | Atribuir comissões a parceiros | Execução de contrato | 90 dias após conversão |
Quando a base legal é consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento via contato. A retirada não afeta atividades realizadas antes da solicitação.
Compartilhamento com terceiros
O e98.com não vende seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com operadores de serviço que nos ajudam a manter o site funcionando:
- Provedores de hospedagem: armazenam dados do site em servidores seguros.
- Ferramentas de análise: Google Analytics processa estatísticas de tráfego de forma anônima.
- Processadores de pagamento: recebem apenas os dados necessários para concluir transações (quando aplicável).
- Plataformas de e-mail: enviam mensagens transacionais e respostas ao formulário de contato.
Todos os parceiros são obrigados contratualmente a proteger seus dados e usá-los apenas para as finalidades autorizadas. Não transferimos dados para fora do Brasil sem garantias adequadas de proteção.
Em casos de ordem judicial ou investigação legal, podemos ser obrigados a fornecer dados às autoridades competentes.
Prazo de retenção
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas ou conforme exigido por lei:
- Dados de cadastro: até 5 anos após o encerramento da conta, para cumprir obrigações fiscais e contratuais.
- Logs de acesso: 6 meses, conforme Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
- Mensagens de contato: 12 meses após a última interação.
- Cookies de marketing: 13 meses ou até você retirá-los manualmente.
Após o prazo, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos, sem possibilidade de identificação.
Direitos do titular e como exercer
A LGPD garante os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: saber se processamos seus dados e solicitar uma cópia.
- Correção: atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: remover dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e de leitura automática.
- Eliminação de dados tratados com consentimento: apagar dados fornecidos mediante sua autorização.
- Revogação do consentimento: retirar autorização para tratamentos baseados em consentimento.
Para exercer qualquer direito, envie solicitação via formulário de contato com o assunto "Solicitação LGPD" e inclua documento de identificação para segurança. Responderemos em até 15 dias úteis.
Dúvidas sobre seus dados?
Fale com nosso encarregado de proteção de dados.
Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:
Criptografia
Todo tráfego entre seu navegador e nossos servidores usa HTTPS com certificado TLS 1.3. Senhas são armazenadas com hash bcrypt de 12 rounds.
Controle de acesso
Apenas colaboradores autorizados acessam dados pessoais, mediante autenticação de dois fatores e registro de auditoria.
Backup e recuperação
Realizamos backup diário criptografado em servidor separado. Plano de continuidade garante restauração em até 4 horas.
Apesar de todas as precauções, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que comprometa seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido por lei.
Menores de 18 anos
O e98.com não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos deliberadamente dados de crianças ou adolescentes.
Se você é responsável legal e acredita que um menor forneceu dados pessoais ao site, entre em contato imediatamente. Apagaremos as informações em até 48 horas após verificação.
Recomendamos que pais e responsáveis monitorem o acesso à internet e utilizem controles parentais para impedir que menores visitem sites de jogos de azar. Saiba mais em jogo responsável.
Atualizações desta política
Esta política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças na legislação, em nossas práticas ou nos serviços oferecidos. A data de última atualização sempre aparece no topo da página.
Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso destacado no site antes de entrarem em vigor. Recomendamos revisar esta política a cada seis meses.
Você pode acessar versões anteriores desta política enviando solicitação formal via contato.
Perguntas frequentes
Posso usar o site sem aceitar cookies de marketing?
Sim. Cookies essenciais são obrigatórios para o funcionamento básico, mas você pode recusar cookies de desempenho e marketing na camada de consentimento que aparece na primeira visita. Isso não impede navegação, cadastro ou uso de recursos principais do e98.com.
Quanto tempo leva para apagar meus dados após a solicitação?
Processamos pedidos de eliminação em até 15 dias úteis após verificação de identidade. Alguns dados podem ser mantidos por prazo legal obrigatório (exemplo: logs de acesso por 6 meses conforme Marco Civil). Você receberá confirmação por e-mail assim que a exclusão for concluída.
Não encontrou a resposta? Veja mais informações em termos e condições ou entre em contato.
18+ Jogar com dinheiro real envolve risco de perda. Defina limites antes de começar e nunca use valores destinados a contas essenciais. Precisa de apoio? CVV 188. Saiba mais em jogo responsável.
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